블랙핏
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SUBJECT [배송 / 교환,반품 안내]
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[배송 안내]


- 주문/결제 후 상품 준비 기간은 영업일 기준으로 평균 2-5일이 소요되십니다. (당일배송 카테고리 / 지연 공지 상품 제외)


- 7만원 이상 주문하셨을 경우, 무료 배송 적용되십니다.

 무통장 입금으로 주문하셨을 경우엔 입금 확인일 기준으로 상품 준비 기간이 소요되십니다.

 10만원 이상 주문하셨을 경우, 결제 완료 후 영업일 기준 2일 경과 시 준비된 상품부터 먼저 발송해 드리고 있습니다.

 부분 발송을 원하시지 않으시는 고객분께서는 게시판에 요청글 남겨 주시면 확인 후 일괄 발송으로 접수해 드리고 있습니다.


- 저희 블랙핏은 평일 저녁 7시 이전 주문건에 한하여 해당 업체에 오더를 넣고 있으며,

 저녁 7시 이후의 주문건은 다음날 저녁 해당 업체에 오더가 들어갑니다.

 따라서 주문하신 상품의 입/출고 예정일은 업체 오더 후 확인 가능하십니다.


- 배송 마감 시간은 월-금 오후 3시입니다.

 당일배송 카테고리에 있는 상품들에 한해서 오후 3시까지 단독 주문/결제해 주시면, 저희쪽에서 바로 출고해 드리고 있습니다.

 당일배송 카테고리에 있는 상품을 오후 3시 이후에 주문하셨을 경우, 영업일 기준으로 다음날 출고되십니다.

 배송중 알림톡 또는 문자를 받으신 후, 저녁 8시 이후부터 해당 송장번호로 자세한 배송 조회가 가능하십니다.




[교환, 반품 절차]


- 상품 수령 후 3일 이내에 우체국택배 홈페이지 또는 1588-1300로 반품 접수해 주셔야 합니다.

 우체국 택배로 반품 접수 시 반드시 "착불"로 접수해 주셔야 합니다.

 (기존에 받으신 포장외부 송장에 부착된 운송장번호를 미리 확인해 주시면 접수가 원활합니다.)


- 상품 수령 후 7일 이내 블랙핏으로 도착되어야 합니다.


- 상품 받으실 때 동봉된 교환/반품 신청서 안의 내용을 기재 후 상품과 함께 보내주셔야 합니다.


- 상품을 보내주실 때 포장 상태 그대로 바코드, 라벨, 사은품을 포함하여 보내주셔야 합니다.

 (훼손과 향수 냄새, 탈취제, 수선, 세탁 등으로 착용 흔적이 있을 경우 처리가 불가합니다.)


- 택배기사님이 고객님의 반송 상품을 수거한 이후로 2-3일 사이 블랙핏 본사로 도착합니다.


- 도착일부터 1-2일 내에 환불 또는 교환 처리되며 교환의 경우 해당 상품의 재고 여부에 따라 출고가 지연될 수 있습니다.

 (카드 취소의 경우 해당 카드사의 사정에 따라 취소 확인까지 일주일 가량 소요될 수 있습니다.)


- 블랙핏 반품주소 : 서울 광진구 강변역로2 서울광진우체국 동서울우편물류센터 5층 블랙핏앞



[배송비 안내]


- 단순 변심으로 인한 교환 또는 반품은 아래와 같이 택배비가 발생됩니다.


반품 제외 실수령 상품 - 7만원 이상 : 2,500원

              7만원 미만 : 5,000원

교환시 택배비 : 5,000원


- 고객 변심으로 인한 경우 교환은 1회에 한합니다.


- 불량 및 오배송으로 인한 경우 왕복 택배비는 블랙핏에서 부담하며, 이는 동일 상품 교환시에만 적용됩니다.


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※ 교환, 반품 상품을 따로 보내시면 택배 비용이 각각 발생하오니,

한 주문건당 모든 상품 수령 후에 접수해 주시기 바랍니다.

(부분 배송의 경우 마지막 상품 수령일로부터 적용됩니다.)


우체국택배가 아닌 타택배로 보내실 경우 "선불"로 보내주셔야 하며

꼭 블랙핏 고객센터를 통해 이와 관련한 내용을 안내 받으셔야 합니다.

(타택배 착불로 보내실 경우 추가 운임비가 발생되며, 불량/오배송의 경우에도 동일합니다.)


 반품 시 환불의 경우 초기 결제 수단과 동일하게 환불됩니다.








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